Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site internet Aphroluxe, disponible à l'adresse www.aphroluxe.fr. En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Informations sur le vendeur

Aphroluxe
58 RUE DE MONCEAU
75008 PARIS
Numéro de SIRET : 93851197900016
TVA intracommunautaire : FR78938511979

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Aphroluxe.

3. Produits

3.1 Description des produits

Chaque produit est présenté avec une description détaillée mentionnant ses caractéristiques essentielles conformément à l'article L.111-1 du Code de la consommation.

3.2 Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après la passation de commande, le client sera informé dans les plus brefs délais.

4. Prix

4.1 Affichage des prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément et précisés avant la validation de la commande.

4.2 Modification des prix

Aphroluxe se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

5.1 Processus de commande

Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier, puis valide sa commande après vérification. La validation implique l’acceptation des CGV.

5.2 Confirmation de commande

Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation. Cet e-mail vaut preuve de la transaction.

6. Paiement

6.1 Modalités de paiement

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
  • Paiement en 4 fois sans frais
  • Google Pay

6.2 Sécurité des paiements

Les transactions sont sécurisées via une plateforme de paiement conforme aux normes bancaires.

7. Livraison

7.1 Zones de livraison

Aphroluxe livre dans le monde entier. Les délais varient entre 1 et 14 jours ouvrés en fonction de la destination.

7.2 Suivi des colis

Un numéro de suivi est envoyé après l’expédition de la commande.

7.3 Discrétion des colis

Nos colis sont neutres, sans mention du contenu ni du nom d’Aphroluxe.

8. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sauf pour les produits d’hygiène ouverts.

9. Protection des données personnelles

Aphroluxe s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et ne sont pas revendues.

10. Résolution des litiges

10.1 Médiation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut contacter un médiateur en cas de litige.

10.2 Juridiction compétente

En cas de désaccord, les tribunaux français seront compétents.

11. Modification des CGV

Aphroluxe se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication.

12. Contact

Merci pour votre confiance et bonne navigation sur Aphroluxe !